Rujukan Laman

Terma Undang-Undang phq9 untuk Malaysia

Halaman ini menjelaskan kedudukan undang-undang kami, cara kami menguruskan data akaun anda, dan hak yang anda miliki sebagai pengguna phq9 di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifPerlindungan Data AkaunTerma Penggunaan Dikemas KiniBidang Kuasa Malaysia
phq9 Terma Undang-Undang phq9 untuk Malaysia
HUBUNGI PIHAK KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang phq9

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan undang-undang dalam tempoh dua hari bekerja.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi, penghapusan data atau hak akaun anda terus kepada pasukan undang-undang kami melalui alamat e-mel yang tersedia di phq9.my.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh menjawab soalan asas berkaitan terma penggunaan, akses akaun dan permintaan data peribadi anda dengan segera.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran privasi atau isu undang-undang yang lebih kompleks, isi borang aduan kami di phq9.my agar rekod anda dapat dijejak dengan tepat.
KAWALAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana Kami Melindungi Akaun Anda

Kami membina rangka perlindungan data yang merentasi setiap lapisan platform phq9, daripada log masuk akaun hingga pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go dan FPX. Kepercayaan anda adalah keutamaan operasi kami.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda diproses menggunakan penyulitan SSL 256-bit, memastikan data yang anda hantar melalui phq9.my tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis trafik laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau akaun anda.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan dalam tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Selepas penghapusan akaun, data peribadi anda dipadam dalam tempoh yang ditetapkan dalam polisi kami.

Kawalan Akses Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun phq9. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya bagi melindungi log masuk dan sebarang perubahan pada butiran akaun anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta pembetulan, pemindahan atau penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel undang-undang atau borang aduan rasmi di phq9.my.

Pematuhan Undang-Undang

phq9 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Sebarang perkongsian data dengan pihak ketiga hanya berlaku berdasarkan keperluan undang-undang atau persetujuan nyata anda.

Soalan Anda Tentang Terma dan Privasi phq9

Kami menyusun soalan yang kerap ditanya berkaitan hak undang-undang, privasi data dan akses akaun anda di phq9. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami atau borang di phq9.my dan kami akan bertindak balas dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Kami menggunakan kuki fungsi, analitik dan pilihan. Anda boleh menerima atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda. Kuki fungsi diperlukan agar platform berjalan dengan sempurna untuk akaun anda.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda. Perkongsian dengan pihak ketiga hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa atau dengan persetujuan nyata anda secara bertulis.

Data akaun disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Selepas tempoh tersebut, semua rekod peribadi anda akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Hubungi pasukan kami segera melalui sembang langsung atau e-mel undang-undang di phq9.my. Kami akan menyiasat laporan anda dan memberitahu anda mengenai dapatan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini butiran asas. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan identiti semula, hubungi pasukan sokongan kami melalui borang aduan rasmi.